利用直播功能推广团购商品,可从直播前准备、直播中运营、直播后复盘等环节入手,具体方法如下:
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沈阳本地生活团购运营】
直播前准备
账号设置与资质完善:确保账号已完成商家认证,登录 “dou音来客” APP,将门店与官方账号绑定,且店铺评分不低于 4.4 分,以便顺利开展团购业务。
团购商品上架:在小店后台发布团购商品,详细填写商品详情、价格、库存及有效期等信息,建议有效期不超过 7 天。同时,上传高清商品图与详情页,突出商品卖点和优势。
直播策划与预热:确定直播主题和时间,如结合节假日或新品推出策划主题直播。提前制作直播预告短视频,标题突出 “限时特惠”“到店核销” 等关键词,并在开播前通过账号、粉丝群等渠道进行宣传,吸引用户关注。还可利用巨量本地推等工具进行付费预热,扩大曝光范围。
直播中运营
优质场景搭建:根据商品类型和目标受众搭建合适的直播场景。如餐饮行业可设置有噱头和主题的场景,丽人行业营造高ji感和专业氛围,让观众更有代入感。
主播讲解与互动:选择具有亲和力和专业素养的主播,在直播中按照 128 秒原则讲解商品,即分别在 13 秒、25 秒、38 秒和 51 秒左右做产品概述、卖点介绍、场景营造以及优惠福利说明。同时,及时回答观众的提问,通过抽jiang、问答等方式增加互动,提升观众参与度和停留时长。
团购链接挂载与引导:开播前,在dou音 APP 开直播页面勾选 “本场直播我要卖货”,通过 “售卖商品” 按钮同步团购商品至直播伴侣。直播中,点击直播伴侣界面 “更多”-“售卖商品”,实时添加或调整商品顺序,并通过 “讲解” 按钮触发商品弹窗,引导观众点击链接购买。
设置直播专属优惠:推出限时折扣、赠品、满减等直播专属优惠活动,创造购买紧迫感,激励观众尽快下单。例如,某餐饮商家在直播中推出 “前 100 名下单享 5 折优惠” 的活动,吸引观众抢购。
直播后复盘
数据统计与分析:通过巨量百应后台等工具,统计直播期间的商品点击率、转化率、观众停留时长等数据,分析哪些商品受欢迎,哪些环节存在不足,为后续直播提供参考。
售后处理与用户维护:及时处理观众购买团购商品后的售后问题,如退换货、咨询等,确保用户有良好的购物体验。同时,对购买用户进行回访,收集反馈意见,进一步优化商品和服务。
直播片段剪辑与复用:将直播中的精彩片段剪辑为短视频,二次挂载团购链接后发布,延长活动生命周期,吸引未观看直播的用户参与团购。
七星拥有17年互联网经验,主要服务内容包括
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